Comercial Artifestas Ltda, tudo de bom para sua Festa.

Termos de Uso e Informações de Compra.

Nosso site é uma vitrine dos produtos. Os preços, a disponibilidade de itens e as políticas de retirada podem mudar sem aviso prévio. A compra só é confirmada após a nossa equipe verificar o estoque e os valores atualizados do pedido via WhatsApp.

Retirada de Pedidos.

Não realizamos entregas. A retirada do pedido é de responsabilidade do cliente, que pode escolher entre as seguintes opções:

• Pessoalmente: Retirando o pedido em nosso endereço.

• Serviço de Terceiros: Contratando motoboy, Uber Flash, 99 Entrega ou transportadora.

Endereço para Retirada:

• Avenida Júlio de Castilhos, 132 Sala 203, Centro Histórico, Porto Alegre, RS.

Para maior conveniência, se você vier de carro ou moto, pode parar em frente ao nosso endereço que levaremos a sua compra até o seu veículo, sem a necessidade de estacionar. Nesse caso, é preciso combinar previamente pelo WhatsApp.

Se optar por um serviço de aplicativo, lembre-se de compartilhar a viagem com a gente para que possamos identificar o entregador corretamente.

Formas de Pagamento.

O pagamento é realizado exclusivamente via Pix ou Dinheiro.

Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para isso, o item deve ser devolvido sem uso, na embalagem original e com a nota fiscal.

Solicitações de trocas e devoluções devem ser feitas exclusivamente pelo WhatsApp: (51) 99670-8664.

Atenção: Se a retirada foi feita por você ou por um serviço contratado, os custos de transporte para trocas ou devoluções são de sua responsabilidade. Isso não se aplica em casos de produtos com defeito de fabricação.